De journaliste à créateur de Sunset Boulevard en 2005, Jean-Christophe nous partage ce mois-ci ses expériences, son approche et ses principes clés pour unir une équipe de bénévoles passionnée autour de la préparation de voyages aux États-Unis.
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Présentation de Jean-Christophe et de Sunset Boulevard
Jean-Christophe Perot est ce que l’on appelle un “self-made man” avec un parcours atypique, passant de journaliste à la création de Sunset Boulevard en 2005, un guide communautaire visant à accompagner la préparation de voyages aux États-Unis. Sunset comprend des guides, un forum de discussion, un podcast, des itinéraires-types, des fiches climats, une section « bons plans, » et un lexique français/anglais.
On retrouve dans l’équipe de Sunset une vingtaine de membres passionnés par les États-Unis. Tous contribuent à leur manière à la rédaction des guides basés sur leurs expériences de voyage.
La gestion d’une équipe de bénévoles
Pour Jean-Christophe, l’équipe de bénévoles se forme autour de la passion commune pour les États-Unis, créant ainsi une dynamique collaborative. S’il n’existe pas de contrat de travail, c’est néanmoins un engagement moral basé sur des valeurs telles que la bienveillance, la sincérité, le respect, et la convivialité qui unit l’équipe à Sunset. Notre invité souligne la liberté éditoriale, affirmant ainsi l’indépendance de Sunset par rapport à toute influence externe.
Pour l’équipe, la satisfaction provient essentiellement des remerciements des utilisateurs et de l’impact positif sur la communauté, plutôt que d’un salaire (nous l’avions vu dans le précédent épisode, en entreprises, le salaire est souvent le deuxième levier de la motivation).
Le rôle de Jean-Christophe s’apparente à celui d’un chef d’orchestre, mettant en avant l’œuvre collective plutôt que l’individu.
Pour animer l’équipe de bénévoles efficacement, Jean-Christophe estime que la dimension humaine est centrale, avec un équilibre à trouver entre les engagements personnels des membres et la contribution au contenu. Il nous rappelle également l’importance de la passion dans le bénévolat : chaque membre doit se sentir à l’aise et trouver du plaisir dans son engagement. De plus, la transparence et l’honnêteté sont cruciales dans le leadership d’une équipe de bénévoles.
Une équipe de bénévoles soudée
Il y a plus de dix ans, un événement poignant a frappé l’équipe de Sunset Boulevard. À l’époque, le datacenter hébergeant le site a été ravagé par un incendie, laissant les serveurs hors service. Tous les clients ont découvert avec effroi qu’aucune sauvegarde n’avait été effectuée. Si Jean-Christophe Perot avait des copies du site, elles étaient difficilement exploitables et la remise en route du site s’est révélée être un défi de taille. Le fondateur de Sunset Boulevard nous confie qu’il a même envisagé d’abandonner l’aventure. Cependant, c’était sans compter le soutien inébranlable de l’équipe de bénévoles. Leur dévouement dans cette période difficile a été tout simplement extraordinaire.
Les conseils de Jean-Christophe
Au cours d’une discussion avec Jean-Christophe, il m’a parlé d’une leçon qu’il avait retenue du temps où il était journaliste, la règle des 3P : Puissance, Programme, Promotion. Cette règle, applicable pour une station radio, peut également s’appliquer pour tout projet. Jean-Christophe nous explique qu’il l’utilise pour son site Sunset Boulevard en mettant l’accent mis sur la qualité du site (Puissance), le contenu informatif et humain (Programme), et la promotion (Promotion) via la newsletter (beaucoup) et les réseaux sociaux (un peu).
Aussi, notre invité encourage les auditeurs à oser prendre des décisions et à concrétiser leurs projets pour ne jamais avoir de regrets. La vie est faite de choix, et oser faire, concrétiser un projet, est une valeur centrale.
Conclusion
La réussite dans la gestion d’une équipe de bénévoles repose sur une passion commune, favorisant une dynamique collaborative empreinte de bienveillance, de sincérité, de respect, et de convivialité. Pour Jean-Christophe, il se doit d’incarner le rôle de chef d’orchestre, mettant en avant l’œuvre collective.
Pour réussir à gérer et pérenniser une équipe de bénévoles, il est indispensable d’adopter une approche humaine, de partager des valeurs (transparence, honnêteté, résilience face aux défis), une passion (les voyages aux États-Unis) et une vision (accompagner les membres du site dans l’organisation de leurs voyages aux USA).Pour contacter Jean-Christophe, vous pouvez utiliser la page contact du site Sunset Boulevard. Et si, comme moi vous êtes passionné par les États-Unis, vous pouvez également aller consulter les guides de voyages, visiter le forum de discussions et écouter son excellent podcast.
